Planificando ATFM: CDM - Cultura Organizacional

El segundo de los elementos fundamentales que mencioné anteriormente fue CDM, sin embargo el CDM por si solo significa un gran conjunto de cosas es por esto que decidí llamar a esta entrada CDM y Cultura Organizacional, ya que la implementación de un sistema como es el CDM requiere un cambio en la mentalidad de los actores e inevitablemente un cambio en la cultura organizacional.

Sobre CDM ya he hablado anteriormente en otra entrada, existe mucha información especialmente en el "Manual CDM SAM" en la que me he basado para la explicación de la entrada que publiqué anteriormente. Para releerla hagan click ACA.


Una vez que esta claro el concepto CDM, considero importante ver las implicancias y dificultades que traería su implantación que a su vez es un requisito para poder tener un ATFM de calidad en funcionamiento. Respecto a las dificultades de su implantación se identifican 2 principales con facilidad las cuales son:

• Nuevos procedimientos de trabajo:

El CDM representa nuevos métodos de trabajo lo que significará que todo el personal deberá ser capacitado para entender esta nueva metodología. Si la capacitación es realizada en todos los niveles de todos los actores de forma coordinada debería impactar positivamente en una futura implementación.

• Cambio cultural:

Los problemas y "roces" se notarían en el día a día en los procedimientos que cada organización tiene y a la hora de trabajar juntos podrían hasta contradecirse algunos de estos. Uno de los desafíos mas grandes del CDM será compatibilizar todos los procedimientos para lograr con el concentimiento de todos los actores un procedimiento en común a partir de la utilizacion de las mejores practicas. Para lograr un cambio cultural enfocado a un buen CDM será necesario trasparencia en la información, documentación clara y precisa no solo sobre procedimientos sino sobre futuras reuniones CDM a desarrollar.

Otra razón para implantar CDM

 Cuando llega la hora de presentar una idea como es el CDM es muy común escuchar respuestas como "Muy lindo todo eso pero acá no funciona" o "Eso es Europa" lo cual resulta bastante desalentador, sin embargo CDM no trata solamente de mejorar la capacidad de un sistema, su seguridad operacional, etc. Existe también una razón en lo que respecta al dinero que hace muy atractiva su implementación. Los principales beneficiados a partir de la implantación son:

• Concesionarios de aeropuertos
• ANSP
• Operadores de rampa
• Aerolíneas

¿Y de qué clase de relación  costo/beneficio significa implantar CDM?

De acuerdo con los resultados del CDM ya implementado en Eurocontrol se observó que:


LOS BENEFICIOS RESPONDEN A UN FACTOR DE 9 Y, ENTRE 1 Y 2 AÑOS SE RECUPERA LO INVERTIDO PARA TODOS LOS ACTORES


Esto significa que además de un avance sistémico, cultural y un incremento en la seguridad operacional también se logra un significante beneficio traducido en ganancias. Todo lo realizado debe responder no solo a la seguridad operacional, cumplimiento de sarps, etc. sino que también en la actualidad deberá demostrar que trae un beneficio económico y además ser ambientalmente sustentable. CDM al colaborar directamente con el ATFM funciona como un elemento que permite mayormente el ahorro de combustibles lo que significa menor contaminación entre otras cosas.